✦ Hotel Santa Lucia
Política de Cookies
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio guarda en tu dispositivo; herramientas similares (como el almacenamiento local del navegador) funcionan del mismo modo. Esta política se refiere solo al sitio www.hotelsantalucia.it. La reserva y la estancia se rigen por la información que el hotel entrega al reservar y en el check-in.
Cookies y herramientas que usamos
Antes de tu elección el sitio solo usa herramientas técnicas. Las demás se activan solo si las habilitas desde el banner.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Consentimiento |
|---|---|---|---|---|
| sl_prefs | Hotel Santa Lucia | Recuerda tu elección sobre las cookies y su ID de consentimiento | 6 meses | No (técnica) |
| sl_prefs_log | Hotel Santa Lucia (almacenamiento local) | Copia en tu dispositivo de las elecciones realizadas | Hasta que la borres del navegador | No (técnica) |
| _GRECAPTCHA | Google (reCAPTCHA) | Protege el formulario de contacto del spam; se carga solo cuando usas el formulario | 6 meses | No (seguridad) |
| wfh4_session_uuid, wfh4_session_expires | GuestRM (almacenamiento local) | Chat del asistente virtual: recuerda la conversación abierta | Indicada por GuestRM | Sí – “Asistente virtual” |
| NID y otras cookies de Google | Google (mapa integrado) | Funcionamiento del mapa de Google y recogida de datos por parte de Google | Indicada por Google | Sí – “Contenidos de terceros” |
| mtm_consent_removed | Hotel Santa Lucia (Matomo) | Se crea solo si eliges excluirte de las estadísticas y recuerda esa elección | Unos 13 meses | No (técnica) |
Servicios sin cookies
El recuadro del tiempo pide el pronóstico a Open-Meteo: el servicio recibe la dirección IP de tu dispositivo, pero no guarda cookies. El botón “Reservar” lleva al sitio de reservas Beddy, que tiene su propia política. Las fuentes del sitio están alojadas en nuestro servidor. Para las estadísticas de visitas usamos Matomo, instalado en un servidor en Italia gestionado por Design e Servizi, sin cookies y con la dirección IP abreviada: por eso no se necesita el consentimiento. Aun así puedes excluirte de las estadísticas con el recuadro de abajo. No usamos herramientas publicitarias.
Cómo dar, cambiar o retirar el consentimiento
En la primera visita un banner te pide tu elección: “Aceptar todas”, “Rechazar todas” o “Personalizar”, con la misma visibilidad. Cerrar el banner con la X no equivale al consentimiento. Puedes cambiar de idea en cualquier momento desde el enlace Preferencias de cookies al pie de cada página. La elección dura 6 meses; después te la volvemos a pedir. También puedes borrar las cookies desde la configuración del navegador.
Registro de las elecciones
Para poder demostrar el consentimiento recibido (art. 7 RGPD) registramos cada elección en un servidor gestionado por cuenta nuestra por Design e Servizi: ID de consentimiento aleatorio (lo ves en el panel Preferencias), fecha y hora, categorías aceptadas y rechazadas, versión del banner, dirección IP abreviada y tipo de navegador. No registramos el nombre. Los datos se conservan 13 meses.
Responsable y contactos
Hotel Santa Lucia di Sammarco Salvatore, Via Alfonso Gatto 44, 84010 Minori (SA), Italia · NIF IVA 01090520659 · info@hotelsantalucia.it · +39 089 877142. Para tus derechos consulta la Política de privacidad.
